政策 & 條款


  1. 個人資料之安全

    保護會員的個人隱私是大禾音樂重要的經營理念,在未經會員同意之下,我們絕不會將會員的個人資料提供予任何與本購物網站服務無關之第三人。會員應妥善保密自己的網路密碼及個人資料,不要將任何個人資料,尤其是網路密碼提供給任何人。在使用完大禾音樂網站所提供的各項服務功能後,務必記得登出帳戶,若是與他人共享電腦或使用公共電腦,切記要關閉瀏覽器視窗。

  2. 個人資料的蒐集、處理、利用

    大禾音樂相關網站所取得的個人資料,都僅供大禾音樂於其內部、依照原來所說明的使用目的和範圍,除非事先說明、或依照相關法律規定,否則大禾音樂不會將資料提供給第三人、或移作其他目的使用。



    退費標準

    依照《台北市政府教育局短期補習班管理規則》第 33 條規定辦理,補習班學生繳納費用後離班者,補習班應依下列規定辦理退費:

    一、學生於開課日前第60日以前提出退費申請者,補習班應退還當期開班約定繳納費用總額百分之九十五,惟補習班所收取之百分之五部分超過新臺幣一仟元者之部分,仍應退還。

    二、學生於開課日前第59日至實際開課日前提出退費申請者,補習班應退還當期開班約定繳納費用總額百分之九十。所收取之百分之十部分超過新臺幣一仟元者之部分,仍應退還。

    三、學生於實際開課日期起第2日(或次)上課前(不含當次)提出退費申請者,補習班應退還當期開班約定繳納費用總額百分之七十。

    四、學生於實際開課日期起第2日(或次)上課後且未逾全期(或總課程時數)三分之一期間內提出退費申請,補習班應退還約定繳納費用百分之五十。

    五、學生於實際開課期間已逾全期(或總課程時數)三分之一者,補習班所收取之當期費用得全數不予退還。


    課程活動遇人力不可抗之天然因素影響應變原則

    一、如遇人力不可抗之天然因素(如颱風、地震等),主辦單位將依行政院人事行政總處公告(https://www.dgpa.gov.tw/)辦理,如課程活動地點所在縣/市宣布正常上班上課,學員因故無法出席將依照《台北市政府教育局短期補習班管理規則》第 33 條規定辦理。

    二、如課程活動依行政院人事行政總處公告因素取消,主辦單位將保留延課及其他執行方案之權利。

    如您所在地區不在課程活動地點所在縣/市者,建議可以提前抵達以避免突發狀況無法準時出席課程。


    退費洽詢

    請致電至大禾音樂 (02) 2578-8182 (營業時間:週一至週五 10:00-19:00) 或來信至 (askme@dhmusic.cc)。

    確定提出退費申請請填寫 商品退換貨 申請表單,將有專人與您聯繫並依提交申請表之時程辦理相關退費事宜。


    退費方法

    一、信用卡付費:於確認退費申請後1-3個工作天進行信用卡刷退,刷退完成將寄送刷退確認通知信。(特別注意:刷退完成後,款項會暫時存於發卡銀行15-21個工作天的作業時間,若逾期未收到款項,請自行聯絡發卡銀行做確認。)

    二、超商、ATM付費:於確認退費申請後1-3個工作天進行現金、轉帳退費。